文\郭小山
就在冯超的费用被宣布后，杭州东新苑小区打响了驱逐冯超的第一枪:冯超被查封了。
呼应杭州，上海中环花园社区也在其公开号码上发表了击中地板的公开信，从多个角度讨论了冯超对贫困的无理哭诉和超过12个小时的无理指控，要求将自由时间延长至24小时，否则冯超将被无限期停职。
我们现在已经终止了快递员继续放入快递柜的权利，但是已经放入的可以取出。社区工业委员会主任阿莫斯告诉记者。另一组丰富的巢穴正面临被封闭的局面。
此外，上海、杭州等地的媒体报道称，至少有几十个住宅区已经加入到了对冯超说不的行列。
作为对外界质疑的回应，冯超在5月9日晚发表了一篇公开文章表示抗议，称在冯超推出会员功能后，12小时内网站被盗的比例上升了5%。与此同时，冯超还发起了一场早期的捡球和赢球运动。用户将分别在2小时和4小时内收到2元和1元的红包。
冯超告诉用户，收费政策出台后，快递柜周转率提高的目标已经实现。然而，收取红包的活动在一定程度上抵消了对冯超的指控所带来的舆论压力。然而，收费保持不变。
冯超的严厉指控也惊动了《人民日报》。《人民日报》在一篇文章中称，冯超的收费看起来像是一个精心设计的商业保险游戏。在此之前，有一场运动，然后是一次测试，现在它已经着陆了。接着问:当初说免费进社区，现在收费，诚信吗？
在冯超变成一个密封后，物流网络将派出更多的快递人员。
王武汉是东信苑小区的申通快递老板。他说，因为社区工业委员会和丰朝发生了冲突，丰朝快递柜台不在，所以他不得不增加人手。
这个社区每天大约有600件，只需要两个快递员。现在必须增加到三个，交付时间也必须增加。不能保证所有的零件都能交付。王武汉告诉记者，从个人业务的角度来看，他认为双方都应该后退一步，尽快打开快递柜，否则物业可能会提供其他的临时收款点，否则他的送货成本将会长期过高。
从事快递行业多年的王武汉认为，冯超收藏快递柜的争议，是因为货主要求快递送货上门，快递人员很难按现在的运费率送货。
我们的快递员每件商品只赚1元。如果我们把每件东西都送回家，我们一天可以送100多件，一个月30天不休息，一个月4000元，这种工作不能持续，快递员会陷入招聘一直迷路的快递员的困境。王武汉说。
如果每份订单的费用增加到2元，我们不想要任何劳什菲尔德快递柜。我答应把它交给主人。但事实是，运费不是最低的，只是更低。
在目前每份订单1元的送货费标准下，快递柜出现后，虽然快递员每份订单花费50美分，但业务量增加，工作强度大大降低。王武汉表示，从这个角度来看，有必要承认快递柜存在的意义。
然而，一旦快递柜台对快递员和消费者都收费，情况就不同了。
上海住宅区放第二枪
然后，有市场价值的丰超快递柜台已经向快递员收取了服务费。此外，拥有大量用户的冯超微信公众号广告和冯超购物中心已经获得了丰富的造血功能。为什么他们需要向用户收费？
冯超的解释可以概括为:经过多年的亏损，我们不能再亏损了。
然而，一篇关于上海中央花园火灾爆炸的文章从四个角度充满了愤怒:损失不明，费用混乱。
从企业管理的角度来看，从最初萌芽到现在，峰超已经占据了近70%的市场份额，而且并不弱小。此外，凤超还有很多造血功能，比如收取快递费和广告费。例如，在中环花园区的丰超快线柜台，据说丰超每天只有十几元的场地电费。
从业务流程来看，快递是用户和快递公司之间的契约关系。冯超介入并扮演水平插入的角色。
中环花园小区业主的公开信也认为，冯超提到的12小时自由时段是大数据计算的合理值，属于交换概念。
此外，公开信支持杭州东新苑社区产业委员会，并得到了冯超的强烈回应，称冯超威胁要利用自己的市场优势起诉社区产业委员会，这是一种过河拆桥、不负社会责任的行为。
公开信发出后，点击量达到100，000+以上。
中环花园小区业主向冯超提出两个要求
5月10日，上海一家媒体采访的一名快递员称，冯超的两头吃(向快递员和店主都收费)是对收入的过度追求。
另一名快递员说:我早上6点送快递，老板晚上8点下班，那会是加班。如果店主买了四样东西，他晚上就得付两美元。我们已经付了钱，店主会再付的。这是不合理的。
谁来搬那个在凤巢丢了钱的锅？
无论是快递员还是店主，其实大家更关心的是，冯超是否真的遭受了如此惨重的损失。谁应该填补这个赤字空？
丰超的费用主要包括快餐柜和入场费。快递柜制造商李福豪科技曾表示，场地费是快递柜不可持续的一个重要原因。国鑫证券甚至认为快递柜的一半成本来自于房产租金。
但是，房地产应该为冯超的损失承担责任吗？阿莫斯认为，冯超给出的入场费数据范围太大。他们的居住面积每年只有5000元，远远低于媒体报道的8000-10000元。会有更多的二线和三线城市吗？
在各方看来，住宅物业很难承担损失。然而，账单的最后一根棍子被扔给了店主。
然而，这项法案的时间和收费标准仍未被许多人所考虑:冯超在并购后刚刚成为市场上的一个大玩家，从所有者入手太草率。
每个人都应该有空吗？从实际情况来看，我认为这也不现实。王武汉表示，确实有一些用户经常占用快递箱，连续多日不拿出来，给快递箱的合理周转带来麻烦。向这么少的用户收费是合理的，这也是敦促所有用户尽早收拾残局。
冯超发布的数据还显示，收费确实满足了用户提前提货的预期:12小时内提货率提高了5%。
那么，如何收取费用，让每个人都觉得合理，将考验冯超的耐心。我认为冯超的收费太快太大了。王武汉说，现在年轻人工作非常努力。他们早上很晚出去，然后回来。超过12小时交货的可能性太大了。
上海中央花园小区业主阿莫斯(Amos)也告诉记者:我们不要求峰潮不受限制地免费。我们相信，24小时内免费是符合绝大多数人的实际情况的。
为了不被收取加班费，业主只能选择加入冯超的会员制。
尽管每个月或每个季度只有几美元，但根据冯超目前的规模，如果数千万用户加入，将是一笔巨款。王武汉摇了摇头，说，看来冯超的赔本锅只能由主人来扛了？
在快递的最后100米，哥哥和大亨分别展示了他们的魔力。
面对高涨的公众情绪，冯超没有表现出软化态度和增加空闲时间的迹象。丰超科技首席营销官李文卿表示，目前丰超在全国范围内已经拥有超过18万个快递柜，每柜总损失超过1万元。
李文卿表示，公司不会放弃收取加班费的策略。这肯定是要做的事情，否则没有办法向用户提供服务。
全国各机构发布的报告显示，快递柜市场远未饱和。国鑫证券预计快递柜市场将增长3倍空。
然而，巨大的市场增长空对应于这样一个事实，即这个一直遭受损失的行业在向双向收费迈出的第一步中受到了挑战。浙江、上海等地的邮政部门也纷纷发表意见，表示未经用户同意将快递物品放入智能快递柜是不规范的。用户可以投诉。
幸运的是，解决最后100米快递问题的方法不止一种。
石家庄市桥西区的一个快递小兄弟说，他已经和社区门口的超市达成合作，给超市每件20美分，让超市来处理。储藏成本比凤超低。对于超市来说，赚20美分也能带来客流，这也是一举两得。与此同时，超市受到监控，大多数来取快递的人都是该地区熟悉的面孔，他们不太担心快递被盗的问题。
除了当地的快递方式之外，还有菜鸟邮局等其他解决方案。这种邮政站集洗衣、回收等社区服务于一体，不仅方便了居民的生活，而且使邮政站具有更大的造血能力，在市场上很受欢迎。
这也让一些社区有信心把枫巢变成一个封闭的巢穴。
一些风超用户表示，只要延长一些免费存储时间，他们将继续使用风超。毕竟，超市和邮局在晚上是关闭的，而丰巢是24小时开放的。一位曾经值夜班的媒体从业者说，不久前，他还付给冯超一美元，而冯超并不容易。
与汹涌澎湃的砖块相比，对冯超的同情之声要弱得多。从快递的最后100米开始的大火可能会继续燃烧。
