天黑路窄的道路上骑电动三轮快递车行驶,没想到与一个行人发生了碰撞。对于这样的突发状况,19岁的快递小哥虽心有不安,却没有第一时间救治倒地的伤者,而是继续送快递。殊不知,被撞市民最终因抢救无效死亡,而还在忙着送快递的年轻小伙,在出事后30小时被民警找上了门。心理专家认为,这起事故与快递小哥的岁数年轻,同时在快递一线工作的压力大存在一定关系。
11月17日5时55分许,石家庄市交管局桥西交警大队接到市民报警,称在辖区西岗头村附近发生了一起交通事故,但现场只有伤者。
接警后,桥西交警大队三中队事故民警杜勇等人赶到现场。事故现场位于西岗头村附近的一条无名路上,民警赶到时,地面上躺着一名老年妇女,其身旁倒着一辆自行车,民警并未看到肇事人员在现场。
面对该情况,民警在拨打120急救电话的同时,对事故现场展开了仔细勘察。民警注意到,倒地妇女身旁的自行车车身上有明显被碰撞的痕迹,车身表面有非该辆自行车的绿色油漆。民警初步判断不像是机动车车身油漆,更像是送快递使用的非机动车车身油漆。
经过对事发现场连续两天的摸排,办案民警通过调取事发路段附近多处监控录像发现,在事发前三分钟左右,曾有一辆电动三轮快递车沿事发路段由东向西行驶,而与此同时,出事的妇女则从附近某小区骑自行车出门沿路自西向东行驶。通过行驶轨迹判断,双方的行驶时间及路线均有交叉,电动三轮快递车驾驶员有重大肇事嫌疑。
在确认快递车的编号后,11月18日15时许,办案民警在某快递货运点找到了嫌疑车辆及肇事嫌疑人钟某。
“我当时确实撞了人,因为心里害怕就离开了。”面对民警,来自贵州的19岁小伙子钟某交代,事发时他正忙着去送“双十一”的快递,那是当天第一批件。由于时间较早,天色较黑,加之事发路段狭窄,钟某在骑车转弯时与一名骑自行车的妇女发生了碰撞。
钟某称,事故发生后,他曾停下车观察了十几秒钟,随后,年轻的他因为害怕就离开了现场。“我在附近小区送完快递后,还曾扒着墙头朝出事的地方看了看,但没敢再过去。”钟某表示,虽然心有不安,但是事发之后他还是去继续送快递了。
办案民警介绍,通过电动三轮快递车与被撞自行车的撞击痕迹勘察,经检验鉴定,事发时当事双方为迎面撞击。同时,被撞的老年妇女送到医院后,经抢救无效已经死亡。由于涉嫌肇事逃逸,此起交通事故钟某负全责。
针对以上事件,河北省心理咨询师协会副秘书长张伟旗称,事发时,钟某在惊慌恐惧的同时还抱有侥幸心理,这与其岁数年轻,同时在快递一线工作压力大确实存在一定关系。不过,这并不是钟某触犯法律底线的理由,毕竟他已经是成年人,应该对自己的所作所为负责。
张伟旗说,钟某在遇事时的不冷静,导致他没能第一时间去救助被撞的老年妇女。即便是后来还在远处观望过出事现场,即便心中有所纠结,但内心的不成熟,让没有担当的钟某最终离开了现场。因此,在遇到问题时,首先要保持冷静,不躲避,积极处理问题才是上策。
张伟旗建议,工作压力和心理压力较大的快递行业人员,应该平日里学会自我调节情绪,学会将焦虑的情绪处理好,避免遇到意外后因一时冲动做出错误的举动。
同时,快递企业也应加大对员工的心理健康疏导,平常多与员工交流,帮助快递员减轻心理负担。对于快递企业来说,不要一味地追求经济效益,应当学会主动承担社会责任,让员工保持健康阳光的心态工作。