1月8日，上海市公共数据标准化技术委员会（以下简称“数标委”）在上海市政府成立。上海市政府秘书长陈靖在发言中透露，上海市委市政府高度重视“一网通办”“一网通管”工作。2020年，是这一工作的“攻坚提升年”。上海将从本着办好“一件事”的宗旨，将每一件市民和企业感觉难办的事，放在实际应用场景，重造这“一件事”的所有流程，以提升用户体验。
澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从会上获悉，2020年，上海将制定“一件事”业务流程优化再造的指导意见，并选择了14件难度比较大的“一件事”，每件事由一位副市长牵头，进行流程再造。这14件事也极“接地气”，涵盖医疗付费、企业纳税、企业职工退休、小孩出生等。
今年预计新增接入500项公共服务事项
上海的“一网通办”工作，走在全国前列。
陈靖发言时指出，自“一网通办”启动以来，上海市委市政府高度重视。不到两年，上海市委书记和市长，调研十余次。
2020年是这一工作的攻坚提升年。上海将着力实现两个免于提交，推动两个转变，提升群众和企业的获得感。
所谓两个免于提交，就是市政府部门核发的材料，原则上一律免于提交；能够提供电子证照的，原则上一律免于提交实体证照。
两个转变，是指“一网通办”，从侧重行政权力，向行政权力和公共服务并重转变，从能办向好办转变。
目前，“一网通办”大概有公共服务事项1300项，今年预计新增接入500项。现有365项个人事项，今年预计新增100项。
“一网通办”“一网统管”，被誉为抓住了城市治理的“牛鼻子”。
2020年，上海“一网通办”工作有6个方面38项重点工作。
重中之重的“牛鼻子”，是大力推进业务流程再造，提升政府部门业务协同能力和服务水平。重点是要制定“一件事”业务流程优化再造的指导意见，并推动一批事项全程网办。
陈靖透露，2020年，围绕个人和企业全生命周期，上海选择一些难度比较大的“一件事”，每件事由一位副市长牵头，进行流程再造。
目前，上海梳理了14件事，涵盖医疗付费、企业纳税、企业职工退休、小孩出生等。
比如医疗付费，公众普遍反映在医院里排队时间长，排队次数多。目前，上海正在梳理推进，能不能到医院里去就排一次队或者不排队，采取移动支付，看完病再治，从预约挂号到最后付费，到最后甚至配好药，都不用排队，由快递送药到家。
另外，除了这14件事，上海还会陆续再滚动推进一些事。“把大家平时觉得挺难的、挺无奈的，或者是天天费神的事情，可以通过流程再造，让群众办事像网购一样方便。”陈靖称。
数据治理攻坚：数据也要标准化
数标委成立大会透露，2020年，上海将持续深化数据治理攻坚，提升对“一网通办”和“一网通管”的改革的数据支撑。
这一工作的每一项举措，也动在实处。
比如，2020年，全市党政机关信息系统全面“应迁尽迁”，政府部门专网“应并尽并”，并入政务外网。原则上，每个部门拥有的信息系统数，要比2019年削减80%。此外，全市信息系统“因归尽归”。
华东师范大学副校长周傲英则表示，“线上一网通版，线下一网统管”，实现的根本是信息化。现在的信息化与以前最大的不同，就是大数据的收集和治理。这需要互联网的思维方式。
而所谓的互联网思维，一是找痛点，二是用户至上，三是基于数据，四是好的激励机制。
“上海有制度优势，多年的城市管理及优良的城市品格是上海的资产。上海还需提升依靠数据解决治理的能力。用好大数据，制度优势也可以迭代，不断调整治理方向。”周傲英说道。
此外，上海市大数据中心副主任刘迎风告诉澎湃新闻记者，2020年，上海将加大公共数据治理力度，按照应用导向，明确规范，制定标准，提升数据应用的能力。
上海市市场监管局局长陈学军称，公共数据标准化是一项长期复杂的系统工程，也是一项战略性、前瞻性、基础性工程。上海要在标准体系建设中，聚焦发力；做好公共数据的采集传输治理，实现公共数据的汇集互联共享。(本文来自澎湃新闻，更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)
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