中差评防御-多重防御机制,防御中差评
中差评是每一个电商人的噩梦,要知道一个中差评对店铺的影响是非常大的,不然也不会有很多淘宝卖家不惜花费血本来让买家删除差评,风速打单淘宝版的中差评防御功能采用多种防御机制,从源头拦截有不良记录的买家,将您店铺的中差评风险降到最低。
风速打单淘宝版的中差评防御功能中,商家可以进行拦截设置,查看拦截记录,下面我们就来详细的说一下,中差评防御如何使用。
一、拦截开关
开启开关:开启中差评防御功能
关闭开关:关闭中差评防御功能
二、订单设置
订单设置中,商家可以设置相应的订单属性,拦截有风险的订单,订单属性如下:
1、单笔订单中单个宝贝的数量
风速打单淘宝版的用户可以设置「单笔订单中单个宝贝的数量区间」,对超过或低于这个区间的订单进行拦截
如:张三设置了中差评防御
单笔订单中单个宝贝数量小于等于 10 个
单笔订单中单个宝贝数量大于等于 100 个
那么「单笔订单中单个宝贝数量区间」为10-100,如果有人想买9个或者是101个,订单就会被拦截,买家不能付款。
2、单笔订单实付价格
商家也可以设置「单笔订单实付价格区间」,对超过或低于这个区间的订单进行拦截
如:张三设置了中差评防御
单笔订单实付价格小于等于 10 元
单笔订单实付价格大于等于 100 元
那么「单笔订单实付价格区间」为1-10000,如果有人实付款是9元或者是101元,订单就会被拦截,买家不能付款。
3、地址拦截
地址拦截共有两种拦截形式
①、地址或留言拦截
地址或留言中包含以下关键词不降权,不封店,安全,刷钻,爆款,提升,刷信誉,刷销量,加QQ等词汇,订单会被拦截,买家不能付款,关键词商家可自行添加和删除。
②、地址区域拦截
商家可以设置地区,如果有该地区的人购买商品,便实施拦截,买家不能付款
三、名单设置
风速打单淘宝版的用户可以通过设置相应的名单进行订单拦截,名单设置包括老顾客拦截、黑名单拦截、白名单
1、老顾客拦截
商家可以设置「给过本店中差评的买家自动拦截」,勾选该功能之后,只要是给过我们店铺中差评的顾客,在此购买本店商品时,订单会被拦截,买家不能付款。
2、黑名单拦截
①、买家黑名单拦截
商家可自行设置买家黑名单,输入用户昵称即可添加至黑名单,凡是在买家黑名单中的顾客均不能购买本店商品
②、联系电话黑名单
商家可自行设置联系电话黑名单,输入联系电话即可添加至黑名单,凡是在联系电话黑名单中的顾客均不能购买本店商品
如:张三将13344445555的电话添加至联系电话黑名单,那么只要买家的收件人手机是13344445555,订单便会被拦截,买家不能付款
③、云黑名单防御
温馨提示:此功能慎用
云黑名单防御是将软件所有用户设置的黑名单都会拦截防御
3、设置白名单
有黑名单就要有白名单,为了避免忠实的老客户由于我们的设置被误拦截,商家可以设置白名单
①、商品宝贝白名单
添加某个商品,商品不触发订单拦截机制
②、买家白名单
添加用户,该用户不触发商品拦截机制
四、拦截设置
由于订单拦截机制是卖家取消买家的订单,需要有理由,风速打单淘宝版中差评防御的拦截设置中,商家可以选择取消订单的理由,同时可以设置拦截订单时,接收短信通知。
五、拦截记录
拦截记录中,风速打单淘宝版的用户可以根据订单号和买家旺旺搜索拦截的订单,并且查看拦截订单的详细信息,包括拦截原因等。
相信通过以上的介绍,各位风速打单淘宝版的用户已经知道怎样合理的使用中差评防御功能了。若您在使用中差评防御的过程中遇到任何问题请随时联系我们。