功能背景:
由于疫情等原因,快递存在很多停发的区域,停发地址库存在更新延迟的问题,导致用户大量退回件,给网点和用户造成损失。如果快递设置好停发区域,客户打印的时候直接拦截就可以避免这样的问题。
风速网点运营系统上线 快递停发功能,可以给 不同快递单独预设的停发区域和停发规则,客户打印停发地区订单的时候会直接报错拦截,帮助网点和用户规避资损。
快递停发功能设置步骤 :
①.先设置停发区域
②.停发区域设置后,设置停发规则
快递设置:【支持同一个快递下面的不同网点单独创建停发规则 】 选择快递后,网点选择为空的话对该快递下所有网点生效,网点选择勾选网点的话只对选中的网点生效 ,网点不能有重叠,系统会自动校验 。
子账号设置:子账号为空的话对所有子账号生效,选择子账号的话只对选中子账号生效
选择客户:选择客户栏为空的话对所有用户生效,指定客户的话只针对选中客户生效
停发区域:停发区域支持多选,随着疫情发展,可能会越来越多区域停发,可以根据预判提前创建N个区域,任意关联,创建好区域后,可以随时根据疫情形势关联上或者取消掉,用户打单时停发地区的订单会弹出拦截提醒
停发规则创建完成后,覆盖到的客户打印快递单时,停发区域的订单会出现如下报错拦截
表格导入地址如何使用 ?
下载标准模板后,录入“可达”或“不可达”的地址
注意:
1、背景标绿的单元格不允许改动;
2、一个单元格只能存储一个地址;
3、某个地区全境不支持发货,下一级可以为空,比如整个省停发,可以只填写省份,后面的不填写;
4、请确保 省份城市区县 三级的行政关系是正确的,若不正确只能确定到比较高的级别,例:河北省 重庆市 九龙坡区 会被动识别为河北省
录入完成后,保存表格,点击“上传并解析”,地址自动解析,选择所设置省份地区,核对无误后,点击“新建”即可保存设置。
注:如出现解析报错,可根据报错提示进行修改后重新上传解析。
如果您在操作过程中有疑问,可联系在线人工客服为您提供协助
(早8:00 - 晚23:00)QQ:800151413